Політика конфіденційності

Дані, які ми збираємо, і наші цілі

• a. Запити

  Ми можемо обробляти дані електронної пошти та/або номера телефону, що містяться у будь -якому запиті, який ви надсилаєте нам, щоб допомогти нам обробити та відповісти на ваш запит. Юридичною підставою для такої обробки є або згода, або виконання контракту.

• b. Використання веб-сайтів

  Ми можемо обробляти дані про ваше використання нашого веб-сайту та послуг. Такі дані можуть включати вашу IP -адресу, географічне розташування, тип та версію веб -переглядача, операційну систему, джерело переходу, тривалість відвідування, перегляди сторінок та шляхи навігації на веб-сайті, а також інформацію про терміни, частоту та схему використання вашої послуги. Юридичною підставою для цієї обробки є або згода, або наші законні інтереси, а саме покращення вашого досвіду перегляду наших сайтів.

• c. Користування нашими Послугами

  • Дані облікового запису
    Для деяких послуг Zyxel користувачі повинні зареєструвати обліковий запис користувача, щоб активувати придбану послугу. Дані облікового запису можуть включати ім’я, адресу електронної пошти, дані для входу та поштову адресу. Ці дані можуть оброблятися з метою надання наших послуг, забезпечення безпеки наших послуг, підтримки наших баз даних та спілкування з вами. Юридичною основою для цієї обробки є або виконання контракту між вами та нами, або наші законні інтереси, а саме поліпшення стандарту обслуговування та/або розширення функціональних можливостей для користувачів.
  • Сервісні дані
    Для наших хмарних або Інтернет-послуг ми можемо обробляти персональні дані, які ви надаєте під час використання наших послуг. Дані служби можуть включати ваше ім’я, адресу електронної пошти, облікові дані для входу, тип веб -переглядача, ідентифікатор пристрою, IP -адресу, MAC -адресу, системні налаштування, статистику мережі, статус ліцензії, журнали активності, стан обладнання пристрою та відмітку часу доступу. Ці дані можуть оброблятися для цілей надання наших послуг. Юридичною основою для цієї обробки є або виконання контракту між вами та нами, або наші законні інтереси, а саме поліпшення стандарту обслуговування та/або розширення функціональних можливостей для користувачів.
  • Дані про ліцензію та реєстрацію продукції
    Ми можемо обробляти інформацію, що стосується реєстрації продукту або збереження чинних ліцензій на ваших пристроях. Дані про ліцензію та реєстрацію продукту можуть включати ваше ім’я, адресу електронної пошти, поштову адресу, ідентифікатор пристрою, IP -адресу та MAC -адресу. Ці дані можуть оброблятися з метою доставки вам придбаних контрактів та/або послуг. Юридичною основою для цієї обробки є або виконання контракту між вами та нами, або наші законні інтереси, а саме поліпшення стандарту обслуговування та/або розширення функціональних можливостей для користувачів.

• d. Підписки

  Якщо ви надаєте свою згоду на підписку на маркетингову інформацію від нас, ми обробляємо вашу електронну адресу та ім’я з метою надсилання вам маркетингової інформації про наші продукти та послуги. Юридичною підставою для цієї обробки є ваша згода. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.

e. Маркетинг та підтримка клієнтів

• Якщо у нас є ваша згода, ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення, включаючи без обмежень щодо конкурсів, акцій, винагород, майбутніх подій та новин про продукти та послуги, що надаються компанією Zyxel та нашими вибраними партнерами, і ми можемо обробляти та доставляти конкурсні роботи та винагороди та від вас. Якщо у нас є законний інтерес до покращення ваших послуг, які ми надаємо вам, ми можемо збирати та обробляти ваші дані та демографічну інформацію (включаючи, але не обмежуючись назвою компанії, професією, статтю, мовною перевагою, країною, містом та поштовим індексом), отримані від наші форми опитування клієнтів eNewsletter, щоб забезпечити вам кращу підтримку клієнтів.