Profiter au mieux de votre routeur LTE Zyxel
Lorsque vous installez un nouveau routeur LTE Zyxel, il y a certaines petites choses bonnes à savoir afin de garantir vitesse et fiabilité à tous les utilisateurs. Patrick Hirscher, Responsable du développement marché WiFi pour la zone EMEA chez Zyxel nous donne quelques conseils.
Les ventes de nos produits LTE ont beaucoup progressé durant les 18 derniers mois. Ce phénomène s’explique de plusieurs façons. De plus en plus de collaborateurs ont recours au télétravail, l’hôtellerie et la restauration doivent désormais proposer une connexion dans les espaces extérieurs, et le LTE s’impose souvent comme la solution dans les zones où le filaire ne permet pas d’obtenir un accès fiable et suffisamment rapide. Zyxel est en outre en train de se forger sur ce marché une réputation de fournisseur capable de proposer des équipements rapides et fiables.
Et, alors que tout le monde semble désormais avoir compris ce qu’est le haut débit, il n’en est pas de même pour la technologie LTE ni sur la manière de bien l’exploiter. C’est pourquoi je souhaite aujourd’hui partager quelques conseils qui vous seront utiles lors de l’installation de votre routeur.
Deux simples étapes
Avec notre équipe support de la zone EMEA, nous avons échangé sur les équipements LTE/5G et sur la meilleure façon de les utiliser.
Il suffit de passer par deux étapes simples pour s’assurer que les performances du routeur sont optimales.
Tout d’abord, lors du paramétrage, il faut bien tenir compte du fait que le routeur dispose d’antennes bidirectionnelles. En d’autres mots, il fonctionne mieux lorsque celles-ci sont orientées vers l’antenne relais la plus proche. Si vous ne savez pas où elle se trouve, vous pouvez utiliser l’appli Ally qui vous indiquera d’où provient le meilleur signal. Vous pouvez télécharger cette application sur votre smartphone à partir de n’importe quel App Store.
Cette étape est très importante, car elle vous permet de positionner votre routeur au mieux et d’obtenir une connexion stable et homogène.
La deuxième étape consiste à s’assurer qu’il n’y a pas d’obstacles au signal. Cela peut paraitre évident, mais il est quand même important d’y regarder de plus près. Les obstacles physiques comme les bâtiments ou la végétation semblent faciles à identifier. D’autres sont plus aléatoires comme les véhicules ou le mobilier extérieur. Il est donc souvent pertinent de positionner l’antenne aussi haut que possible afin de réduire les risques d’obstruction.
Changer de bande
Si vous prenez le temps de suivre ces deux étapes avant d’utiliser votre routeur, il devrait fonctionner parfaitement. Si toutefois vous rencontrez des difficultés, voici quelques pistes à explorer. Essayez dans un premier temps de changer de bande. Dans certaines zones, il arrive que la bande 3G donne un meilleur signal que la 4G ou la 4G que la 5G. Vous pouvez effectuer ce changement à partir de l’interface web de votre routeur. Vous pouvez également vérifier auprès de votre opérateur que tout est en ordre, qu’il n’y a pas de perturbations ponctuelles dans votre secteur, enfin que rien n’obstrue ou n’interfère.
Si vos difficultés persistent, vous pouvez consulter toutes nos ressources en ligne sur notre page Support Campus (https://support.zyxel.eu/hc/fr). Il suffit de renseigner le champ de recherche et vous aurez les réponses à toutes vos questions. Vous pouvez bien entendu également contacter votre partenaire Zyxel.
